In het e-boek; de motiverende kracht van organisaties kijken we in het hoofdstuk Welkom, naar de toegankelijkheid van de organisatie. Naar de beelden en indrukken die een klant heeft opgedaan nog voordat hij het kantoor binnen komt. Die dan al invloed hebben gehad op de motivatie van de klant. We zijn op zoek naar de beelden die jullie tegen komen. Foto’s die in beeld brengen hoe de motivatie van de klant al voor binnenkomst wordt beïnvloed. Beelden die antwoord geven op de volgende vragen.

• Heeft de klant het gebouw gemakkelijk kunnen bereiken?
• Of heeft hij op de weg er naar toe al flink wat uitdagingen gehad?
• Parkeren, openbaar vervoer, kan hij de fiets kwijt?
• Hoe ziet het gebouw er uit?
• Wat ziet de klant als eerste als hij binnen komt?
• Wat straalt de entree uit? Zakelijkheid, gezelligheid, bureaucratie?
• Wat hangt aan de muren?

De drie beste, leukste en meest typerende inzendingen sturen wij geheel gratis het boek; van Adviseren naar Motiveren thuis. Stuur je foto per e-mail naar info@meermotiveren.nl en wij plaatsen hem op de site.

Uit het e-boek;

Onderzoek heeft uitgewezen dat sommige omgevingsfactoren meer motiverend werken dan andere.
In de marketing is veel onderzoek gedaan naar de invloed die de omgeving kan hebben op motivatie van klanten. Iedereen weet dat supermarkten bepaalde producten bewust op ooghoogte plaatsen. Dat geuren de kooplust kunnen beïnvloeden en dat achtergrondmuziek ook voor meer verkoop zorgt. Deze kennis kunnen we gebruiken bij de inrichting van het kantoor, zodat klanten vanaf het eerste contactmoment het gevoel krijgen bij jouw organisatie bij het juiste adres te zijn en er welkom te zijn. Een organisatie waar je als mens wordt gezien en benaderd. Dit zijn voor de klant prikkels om op een open en positieve manier het gesprek in te gaan en aan de slag te gaan met hun financiële gedrag.