Hoe ga ik om met ‘Ja, maar’ Jan?
Je hebt ze vast wel. Gesprekken met klanten die soms niet zo lopen als je zou willen. Die meer van jouw energie vragen dan anderen waarmee je meer resultaat zou willen behalen. Zoals bijvoorbeeld bij Jan, die tijdens een ... »
Geplaatst in artikel
Motivatie al bij de voordeur
De klant al bij binnenkomst motiveren? Let op drie essentiële punten! Wil jij er ook voor dat de motivatie van klanten al vanaf het moment dat ze voor het eerst contact maken met de organisatie wordt versterkt? Dat er ... »
Geplaatst in artikel Tags: motivatie, motiverende gespreksvoering, schuldhulp
Motiverende Gespreksvoering vernieuwd. Handvatten om nog krachtiger aan motivatie te bouwen
Motiverende Gespreksvoering (MGV) ontwikkelt en verfijnt zich steeds verder. De grondleggers van MGV, Miller en Rollnick, schreven op basis van dit voortschrijdend inzicht recent een nieuw boek waarin zij theoretisch en praktisch de nieuwe inzichten toelichten. Motiverende Gespreksvoering is ... »
Geplaatst in artikel
Wat is motiverende gespreksvoering?
Deze korte videoclip geeft je een indruk van de uitgangspunten van motiverende gespreksvoering.
Geplaatst in artikel Tags: motivatie, motiverende gespreksvoering
Wat bepaalt of je gemotiveerd bent?
Motivatie blijft een boeiend onderwerp. Het is dynamisch, te beïnvloeden en hangt vaak ook samen met de manier waarop je naar prestaties kijkt. Om dit te illustreren een voorbeeld. Als twee jaar woon ik in de Verenigde Staten. Om ... »
Geplaatst in artikel
Motiveren bij aangeleerde passiviteit
Vreselijk, zo passief als sommige klanten zich soms gedragen. Ze pakken niets meer aan. Bij alle oplossingen die je aandraagt, zeggen ze dat het toch wel niets uit zal halen. Zelfs de meest simpele opdrachten brengen ze niet ten ... »
Geplaatst in artikel Tags: aangeleerde hulpeloosheid, aangeleerde passiviteit, motiveren, motiverende gespreksvoering
Motivatie is sterker als je het doel voor ogen kunt zien.
Als je wilt sparen voor een vakantie, doe je dit beter en is dit makkelijker vol te houden als je voor je ziet hoe je spaarsom aangroeit. Visuele informatie vergroot en versterkt je motivatie en je doorzettingsvermogen. Bij de ... »
Geplaatst in artikel, Geen categorie Tags: motivatie, motivatie vergroten, motiverende gespreksvoering
Kennis van basisbehoefte vergroot motivatie
Klanten die zich melden bij een financieel hulpverlener zijn altijd ergens voor gemotiveerd. De vraag is; waarvoor zijn ze gemotiveerd. Welke vraag willen ze opgelost zien. Bijvoorbeeld een klant die zich meldt omdat hij zijn boedel niet verkocht wil ... »
Geplaatst in artikel
Archief
- maart 2022
- januari 2022
- januari 2021
- januari 2018
- juni 2017
- januari 2017
- november 2016
- mei 2016
- april 2016
- februari 2016
- januari 2016
- oktober 2015
- september 2015
- maart 2015
- februari 2015
- september 2014
- juni 2014
- maart 2014
- januari 2014
- december 2013
- mei 2013
- maart 2013
- januari 2013
- december 2012
- november 2012
- september 2012
- april 2012
- maart 2012
- februari 2012
- januari 2012
- november 2011
- oktober 2011
- september 2011
- augustus 2011